Respondida

Revisão na Citroën Amazonas Casa Verde incapaz de realizar diagnóstico e solucionar o problema. Desrespeito!!!

AMAZONAS FORMIDABLE COMERCIO DE VEICULOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Todas as revisões do meu carro foram realizadas na concessionária da citroen Amazonas Casa Verde na ultima revisão informei que o carro estava apresentando um barulho na parte da frente, gravei vídeos e enviei ao gerente, fiz o teste andando com o mecânico e à concessionária disse que fez a troca do coxin e estava resolvido. Fui buscar o carro e no caminho de volta já percebi o barulho novamente. Levei no primeiro dia útil e o carro ficou para análise mais 3 dias e o problema não foi sanado. Paguei mais de 3.000,00 na revisão e não conseguem ou não querem achar o problema.

Muito insatisfeita. Não foi apresentado qualquer relatório dos testes realizados a fim de identificar o problema e solucionar a questão. Falta de transparência e desrespeito.

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Interações da reclamação

  1. AMAZONAS FORMIDABLE COMERCIO DE VEICULOS respondeu

    14/09/2026 às 15:12

    Olá Flavia,

    Queremos entender melhor o que motivou a sua reclamação sobre a Amazonas, porém não obtivemos sucesso em nossos contatos por telefone.

    Dessa forma, pedimos que nos retorne através do nosso e-mail [email protected]

    Gratos

    Equipe de Qualidade