O que aconteceu
Tenho um Fiat 500 ano 2013. Bateram na porta do motorista. Preciso de serviço de funilaria. Depois de ligar a várias concessionária do grupo Amazonas, mandaram eu levar na Fiat Ipiranga para funilaria. Acabo de vir de lá e o rapaz que me atendeu, Fernando, muito educado, informou que não podem aceitar serviços de carros com mais de 10 anos. Pediu para eu ligar no 0800. Não consegui falar no ***** - depois de interações com o autoatendimento, simplesmente me mandaram a relação de concessionárias em SP. Tentei pelo whastapp *****. A resposta foi a mesma: carros com mais de 10 anos não são atendidos. É isso mesmo, Fiat? Depois de 10 anos, se o cliente tiver algum problema, vcs o ignoram? Ativam o dedo do meio e fim? Paula C Schulz