O que aconteceu
Vou resumir aqui porque meu problema gira em torno de 4 meses !
Comprei uma fiat toro 2022 com 30mil km, fiquei com medo do problema cronico do trocador de calor, e me garantiram que esse modelo nao teria.
Pois bem, com 1 dia ja estava dando trancos e baixando agua, voltei la deixei 2 dias la, e me garantiram qhe estava tudo ok. Com mais 1 semana com o carro ele piorou muito, levei de volta e confirmaram FURO NO TROCADOR DE CALOR, PROBLEMA GRAVE, QUE DESTRUIU MEU CAMBIO, entrando agua na transmissão, eu nao disseram q esse modelo nao aconteceria ?
Deixei o carro 50 dias pra arrumar, exigi provas que as pecas a serem trocadas seriam originais e novas, estou ate agora esperando pq nao me mandaram nada, o carro voltou em MARÇO, APENAS EM MARÇO, QUANDO PEGUEI no dia seguinte a agua baixou novamente e o carro foi entregue totalmente desalinhado e sem as provas que eu pedi, comprovando se foram trocadas por originais e novas.
Deixei o carro mais 15 dias la, e o carro voltou novamente DESALINHADO IGUALZINHO, E BAIXANDO AGUA, ou seja 15 dias la, e nao fizeram NADA !
Mando mensagem na ouvidoria, eles nao me respondem mais, nao me dão as informações que estou pedindo, ngm sabe de nada, o gerente da loja de pirituba, diz que nao tem respostas do pós venda e nem do que foi feito nesses últimos 15 dias.
Qual a dificuldade Fiat Amazonas, de me dar o numero de serie ou uma prova contundente do que foi trocado novo e original??
Pq meu carro volta desalinhado sempre
Pq meu carro ainda baixa a agua ?
Pq nao resolvem
Totalizando o carro ficou parado a mais de 80%
Comprei dia 8 de janeiro, essa mensagem é do dia 04/04 !
A historia e muito maior, entre vindas e idas, mas resumindo foi isso !