O que aconteceu
Em 23 de novembro de 2025, eu e minha companheira fomos abordados na saída do Parque Beto Carrero World, em Penha/SC, por uma representante comercial da empresa, que nos convidou para uma "reunião rápida" mediante promessa incondicional de brindes. O que foi apresentado como uma conversa breve transformou-se em uma sessão de vendas de 3h30 (das 18h30 às 22h00), em ambiente deliberadamente manipulador com champanhe, confetes e atmosfera festiva claramente orquestrado para comprometer nosso julgamento após um dia inteiro de lazer.
Durante a apresentação, foram feitas diversas promessas verbais: valorização garantida da cota, facilidade de revenda, possibilidade de locação com lucro e retorno financeiro seguro. Assinei o contrato ***** sem ter sido concedido tempo suficiente para leitura de um instrumento de 43 páginas e sem ter sido informado sobre meu direito de arrependimento de 7 dias, previsto no art. 49 do CDC e no art. 67-A, 10, da Lei n. 13.786/2018.
Somente após a assinatura, ao ler o contrato com calma, descobri que o próprio instrumento contradiz tudo o que foi dito verbalmente: a Cláusula 1.3 afirma expressamente que o produto "não tem caráter de investimento" e o Anexo I reforça que "a Fração de Tempo NÃO é um produto de investimento." Ou seja: os vendedores mentiram e está escrito no próprio contrato que mentiram.
Já paguei R$ 12.795,69, sem ter usufruído absolutamente nada, já que o empreendimento sequer foi entregue.
Não estou sozinho nessa situação. Consultei o histórico desta empresa no Reclame Aqui e encontrei um padrão sistemático e documentado de práticas idênticas: abordagens na saída de parques temáticos de Penha/SC com promessa de brindes (IDs *****, *****, *****), reuniões exaustivas com pressão psicológica (IDs *****, *****), promessas verbais de investimento contrárias ao contrato (IDs *****, *****), obstaculização do direito de arrependimento (ID *****) e aplicação de multa abusiva de 50% sobre valores pagos sem qualquer uso do serviço (ID *****). A empresa possui reputação "Não Recomendada" e responde menos de 50% das reclamações.
Diante desse histórico, não tenho qualquer expectativa de resolução amigável. Já protocolei petição inicial no Juizado Especial Cível do Fórum Desembargador José Arthur Boiteux, em Florianópolis/SC, requerendo: nulidade do contrato por vício de consentimento e propaganda enganosa (arts. 6, III; 37, 1; 39, I e V; e 51, IV, do CDC, combinados com o art. [Editado pelo Reclame Aqui], II, do Código Civil e art. 67-A da Lei 13.786/2018); restituição integral de R$ 12.795,69; indenização por danos morais; suspensão imediata de cobranças; e proibição de negativação do meu nome.
Registro esta reclamação para conhecimento público e para fins de documentação processual.