Parcelas de compra parcelada antecipadas em apenas uma fatura

Não respondida
Salvador - BA
04/04/2025 às 15:44
ID: 213963541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras no ano passado, e como foram grandes, parcelei em 12x sem juros. Devolvi algumas peças pois não serviram. Para minha surpresa, as compras que foram parceladas em 12x, foram antecipadas o restante das parcelas em apenas um mes, nessa fatura de abril. Entrei em contato com o cartao e eles me disseram que a antecipação veio da loja e que eu entrasse em contato para que vocês resolvessem o problema pois esse mês, nao tenho como arcar com o valor total das parcelas antecipadas sem justificativa e sem o meu conhecimento e autorização.