Amazonico Care: Impossibilidade de Cancelamento e Falta de Resposta aos Contatos
Não resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 12:08
ID: 250784951
Fiz uma compra no site da amazonico Care, e pedir na mesma hora para cancelar a compra , e eles não me respondem já mandei várias mensagens no whatsapp e no email e eles não responde e nem envia
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:09
Olá!
Verificamos que o seu pedido já foi coletado pela transportadora e encontra-se em processo de entrega.
Caso você realmente deseje prosseguir com o cancelamento, iremos entrar em contato com você assim que possível para verificar a melhor forma de atendê-la e orientar sobre os próximos passos.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 09:43
Não resolveu pôr que mandei várias mensagens para fazer o cancelamento da compra,e ficaram vários dias sem responder as mensagens do whatsapp , depois enviaram o produto com o código de rastreio, sendo que era pra ter chegado 09/6 no dia 10/06 que eles foram enviar já era para ter chegado na data 0/6
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:44
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0