Atraso na Entrega e Falta de Atendimento ao Cliente pela Amazonico Care e Loggi
Não respondida
Santos - SP
11/06/2026 às 13:35
ID: 251131993
Boa tarde!
Fiz uma compra dia 29/05, a data de entrega pela empresa LOGGI estava para até dia 08/06, desde o dia 03/06 estava em uma base com eles em São Vicente, sou de Santos, logo muito próximo. A entrega não aconteceu. Tentei contato com a empresa Amazonico care, que é a orientação pela LOGGI, onde não tem atendimento humano.
Mas a IA da Amazonico care informa que vai passar para um atendimento humano e não passa, só me enviam o rastreio, que no dia 10/06 mudou a data de entrega para dia 15/06 e de São Vicente voltou para Cajamar, e hoje 11/06 retornou para São Vicente. Nunca tentaram fazer a entrega, nunca o status foi que estava vindo para o endereço. Apenas essas alterações citadas por mim conforme a descrição que consta no site da LOGGI.
A empresa LOGGI único contato é pelo site, sem atendimento humano, oque dificulta ainda mais um retorno.
Meu descontentamento é com a EMPRESA Amazonico care, que deveria informar atender o consumidor de forma respeitosa. Minha primeira e ultima compra com essa empresa, e caso não chegue quero ter a certeza da devolução integral do valor investido por mim pelo Kit Cachos + Óleo Reparador de Pontas com valor de R$ 169,91.
Aguardo retorno