Cobrança indevida e não recebimento de reembolso por compra não realizada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 19:47

ID: 249124643

Fiz uma compra de produtos e não recebi ja tem dois meses . Estou aqui denovo reclamando pois não recebi o meu reembolso e só uma resposta deles . Eu quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 14:04

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e pelo transtorno causado. Verificamos que o seu pedido consta como avariado em nosso sistema. Estamos analisando a situação e entraremos em contato o mais breve possível para prosseguirmos com o reembolso.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 18:54

Estou no aguardo do meu reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6