Demora no recebimento do pedido e falta de retorno da empresa

Olá, Veronica! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno nos nossos canais de atendimento entendemos totalmente a sua insatisfação, principalmente em relação ao prazo informado no momento da compra.

Tivemos um alto volume pontual de pedidos e atendimentos, o que acabou impactando nosso tempo de resposta, mas já estamos atuando para normalizar completamente a operação.

Sobre o seu pedido: ele já está sendo despachado hoje e você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio abaixo:

https://www.loggi.com/rastreador/*****

Seu atendimento já está como prioridade máxima por aqui, e vamos acompanhar até que você receba seu pedido com total segurança.

Assim que receber, ficaremos muito felizes se puder retornar aqui para nos contar como foi sua experiência seu feedback é muito importante para nós

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Amazônico Care