Pedido não recebido

Não respondida
Ponta Grossa - PR
11/06/2026 às 09:56
ID: 251103753
O meu pedido ***** realizado em 04/05 ainda não foi entregue. Mandei email no SAC da empresa e não obtive resposta, sendo assim, mandei mensagem no whatsapp ***** , que teve como resposta que houve um erro de logística e o pedido não tinha sido coletado corretamente, assim pedi para que reenviassem o pedido, o que a empresa me respondeu que o novo código de rastreio seria fornecido dali a 2 dias úteis. Essas troca de mensagens foi entregue as datas de 20/05/2026 a 22/05/2026. Até agora não recebi o novo código de rastreio e a empresa não tem mais respondido as minhas mensagens.