Produto não localizado e sem rastreamento após ***** da compra na Amazon
Respondida
São Luís - MA
04/05/2026 às 19:02
ID: 247690399
Boa noite! eu fiz uma compra na amazônica dia *****. E desde lá eu sempre pergunto entre em contato com o número para ver onde qual é a localização do meu produto, mas nunca nunca eles me dão resposta e já faz ***** amanhã já faz ***** que é o prazo máximo e nada nem rastreador a gente ver no site.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:46
Olá! Sentimos muito pelo atraso e por toda a dificuldade em conseguir informações sobre o seu pedido
Tivemos um imprevisto com a falta de um dos produtos, o que acabou atrasando o andamento da entrega. Mas queremos te tranquilizar o produto chegou hoje e já estamos formalizando os pedidos . Em breve você receberá os detalhes para acompanhar a entrega.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência. Seguimos à disposição para qualquer dúvida!