Atraso na entrega de compra onlin.
Em réplica
São Carlos - SP
14/01/2026 às 22:36
ID: 237721513
Fiz uma compra no dia 21/12 e até o momento não chegou, no site dos correios consta apenas que o objeto foi postado sem mais atualizações desde o dia 22/12. Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:26
Prezada Elisangela, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido. Não é essa experiência que desejamos pra os nossos clientes, mas infelizmente esse final de ano realmente houve alguns atrasos por conta da alta demanda e greve dos correios!
Agradecemos a sua compreensão. Foi registrada uma manifestação nos correios e estamos aguardando o retorno! Por favor, anote o número do seu protocolo: *****
Fica tranquila que monitoramos todos os envios!
Permanecemos à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Âmbar Báltico Original
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 09:21
Já se passou 1 mês e ainda não recebi minha compra.