Respondida

Estorno não creditado no cartão após cancelamento de compra de pulseira

Âmbar Báltico Original

cidade: Nova Canaã

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma pulseira ontem *****, só que precisei fazer o cancelamento, recebi o comprovante de estorno, mas até o momento o estorno não chegou no meu cartão.

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Interações da reclamação

  1. Âmbar Báltico Original respondeu

    18/05/2026 às 15:29

    Prezada Marivane, boa tarde!

    Conforme o comprovante anexado, fizemos o estorno da sua compra no mesmo dia! Porém o tempo para ser creditado na sua fatura/cartão depende de cada operadora! Por favor, verifique com o banco emissor qual é o prazo deles.

    Permanecemos à disposição!

    Equipe Âmbar Báltico Original