Estorno não creditado no cartão após cancelamento de compra de pulseira
Respondida
Nova Canaã - BA
16/05/2026 às 15:05
ID: 248839279
Fiz uma compra de uma pulseira ontem *****, só que precisei fazer o cancelamento, recebi o comprovante de estorno, mas até o momento o estorno não chegou no meu cartão.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:29
Prezada Marivane, boa tarde!
Conforme o comprovante anexado, fizemos o estorno da sua compra no mesmo dia! Porém o tempo para ser creditado na sua fatura/cartão depende de cada operadora! Por favor, verifique com o banco emissor qual é o prazo deles.
Permanecemos à disposição!
Equipe Âmbar Báltico Original