Produto enviado pra cidade errada

Prezada Adne, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que sua encomenda foi enviada corretamente para o endereço informado, conforme confirmado em nossa conversa pelo whatsapp. No entanto, como a entrega é realizada pelos correios, infelizmente não temos controle sobre eventuais redirecionamentos feitos por eles, neste caso, o pedido foi encaminhado para retirada em uma cidade diferente da sua.
Queremos tranquilizá-la informando que já solicitamos o reenvio da sua encomenda, para garantir que ela chegue até você o mais breve possível. Seguiremos acompanhando de perto todo o processo e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.