Entrega incompleta e defeituosa de treliche e guarda-roupa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

25/06/2025 às 00:20

ID: 220470727

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Fiz uma compra de uma treliche há 4 meses com prazo de entrega de 35 dias úteis.
Entregaram no último dia do prazo, porém sem condições de uso. A treliche não veio escada para subir, nem grade de segurança, criando expectativa na criança de dormir em sua cama e até momento nada.
O guarda roupa mediram as portas erradas estando duas aberturas capazes de ver as roupas dentro.
Além da falta de retorno e atendimento, a resposta é sempre de que esse problema pode acontecer e não trazem solução para a questão.
O que adianta entregar a cama e não poder subir para dormir???? É o mesmo que não entregar.
Aguardo retorno com urgência ou desfazimento do negócio.
Na hora da compra atendimento excelente, agora para resolver a questão sequer retornaram.

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