Resolvido

Perfume entregue sem a caixa paga e falta de resposta da empresa Amberfig

AMBERFIG PERFUMES

cidade: Araguaína

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa no dia 26/06/2026 do perfume Precious Oud com a CAIXA (a qual tem de ser paga a parte) no dia 26/06/2026, cujo número do pedido fora 1983753 e com envio via sedex. Até aqui, tudo bem, entregaram corretamente no dia, porém entregaram o perfume sem a caixa que havia pago.. Fiz duas reclamações à empresa sobre o fato e não me responderam! Venho manifestar minha insatisfação com a empresa Amberfig. Tentei contato duas vezes para resolver a situação, mas, até o momento não obtive qualquer resposta. Este descaso com o cliente é inaceitável. Fica aqui meu registro para alertar outros consumidores, pois a Amberfig não mostra respeito a seus clientes e ignora o Código de Defesa do Consumidor.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero deixar registrado meu agradecimento à Amberfig pela atenção e pelo excelente atendimento. Foram muito coerentes, prestativos e rápidos na solução do caso, providenciando o envio da caixa que havia ficado faltando. Fiquei muito satisfeito com a compra e, principalmente, com a forma como a empresa resolveu a situação. Voltarei a comprar com eles tranquilamente. Recomendo!