Realizaçao obra e marcenaria
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2024 às 14:07
ID: 202375243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* assinamos contrato com a AMBIENNT, no dia da assinatura tudo é muito lindo e acolhedor, no decorrer dos meses não é bem dessa forma.
Esse mês fomos informados que o quadro de energia deveria ser trocado e fomos surpreendidos com o valor de 7.*******,00 para realizar essa troca, conversamos com Bruno e informamos que não estávamos de acordo com esse valor abusivo, ele ficou de verificar internamente e nos retornar, ainda não tivemos retorno e a obra está parada. Hoje, em contato com a Nayara, me informou que o Bruno já passou que o quadro necessita ser trocado e se vamos prosseguir com o serviço ou continuar por fora.
Cada setor nos passa uma informação!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2024 às 05:39
Prezado Sr Regis
Primeiramente gostaria de agradecer pela oportunidade em poder atendê-lo e pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Nós temos como objetivo principal a plena satisfação de nossos consumidores. Por isso, nosso setor de auditoria entrou em contato para maiores esclarecimentos com a intenção de melhorar a cada dia e manter nosso nível de excelência sempre.
Sac - Ambiennt Design e Arquitetura