O que aconteceu
Contratei a empresa para desentupimento e fui informada apenas do preço de R$ 150 a R$ 160 por metro, sem indicação prévia da metragem total ou do valor final.
Após a execução, fui surpreendida com cobrança de mais de R$1400 reais.
A conduta viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente os arts. 6, III, 39, V e VI, e 40, que asseguram informação clara, vedam vantagem manifestamente excessiva e exigem orçamento prévio antes da prestação do serviço.
A cobrança é abusiva e a falta de transparência é incompatível com os direitos básicos do consumidor. NÃO solicite orçamento com essa empresa