Multimídia com defeito e falta de solução do vendedor
Não respondida
Presidente Bernardes - SP
05/01/2026 às 20:11
ID: 236716079
Em 12 de maio de 2025, adquiri pelo Mercado Livre o aparelho Multimidia Universal 9p Octacore Carplay 6gb 128gb Adak, no valor de R$ 1.574,00 (inclusive com seguro). Ocorre que o aparelho ao ser instalado de acordo com as normas técnicas já apresentou problema, o aparelho foi encaminhado para assistência técnica pelo vendedor e informou que o aparelho estava em perfeitas condições de uso. Foi novamente realizada a instalação e acabou acontecendo os mesmos problemas e o que é pior o aparelho parou de funcionar. Com o fim de sanar qualquer dúvida levei o meu carro na assistência Honda onde não foi detectado nenhum problema elétrico no veículo. Entrei em contato com o vendedor através do Mercado Livre, mas não obtive a solução do problema, mesmo eu tendo esclarecido desde o início todos os problemas enfrentados. Aguardo de maneira imediata o reembolso e todas as despesas que eu tive.