Empresa de energia solar não entregou o sistema contratado e instalou equipamentos inferiores aos acordados.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 21:49
ID: 254036083
Em 13/01/2026, firmei contrato para fornecimento e instalação de um sistema de energia solar fotovoltaica. Para pagamento do serviço, foram realizadas duas cobranças, efetuadas em 13/01/2026 e 14/01/2026. Após o recebimento integral dos valores, a empresa não entregou o sistema contratado. O contrato previa a instalação de 25 painéis solares de 700 W cada, porém foram instalados apenas 10 painéis de 620 W. Além disso, foi informado que seria fornecido um inversor de 15 KW, mas posteriormente constatamos que o equipamento instalado possui capacidade de apenas 10 KW, apesar de ter sido entregue em embalagem identificada como 15 KW.
O sistema jamais entrou em funcionamento e nunca gerou qualquer produção de energia. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelos responsáveis ***** e *****.