EMPRESA ME DEU [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2019 às 16:56
ID: 98053529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações[16:24, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Você nunca cumpriu prazo
[16:30, 03/07/*******] MAX DA AMD AMD SOLUÇÕES (ALUMÍNIO): Tá vou te devolver o seu dinheiro então
[16:31, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Acho melhor
[16:31, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Enviarei uma foto do contrato para o meu advogado
[16:32, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Ele é especialista em direito do consumidor
[16:32, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Ele vai me orientar diante dessa situação
[16:32, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Do serviço pago e não prestado
[16:32, 03/07/*******] MAX DA AMD AMD SOLUÇÕES (ALUMÍNIO): Você não quer o seu dinheiro eu vou te devolver
[16:32, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Ok
[16:33, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Se devolver, estará resolvido
[16:33, 03/07/*******] MAX DA AMD AMD SOLUÇÕES (ALUMÍNIO): Ok
[16:33, 03/07/*******] Maria Elizabeth: Vou avisar agora, antes que ele entre com a ação
Esta é uma das muitas tentativas de pedir ao responsável dessa empresa para executar os serviços, ora acordados ou devolver o dinheiro pago, já que não houve tentativa de execução dos mesmos.
Me ajudem, pelo amor de DEUS!!
Nem o advogado conseguiu fazer com que esse empresário fizesse o acordo de devolução dos valores pagos pelos serviços e não executados!
Sou hipertensa, estou me sentindo uma 'trouxa', pois sempre honrei com os meus compromissos.
Ele (o profissional responsável pela execução) se aproveitou da minha confiança!
O profissional ficou de refazer os serviços, para duas portas internas, para quarto, mas, sequer me mostrou o andamento dos mesmos, as portas prontas, e a nota fiscal da compra do material (alumínio) para a execução das portas.
Disse que eu perdi!!!
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Resposta da empresa
20/12/2019 às 11:50
Bom dia ! Não é do nosso carate dar [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém, somos uma empresa cumpridora de nossas obrigações. A cliente Maria Elisabeth nos solicitou um portão, pedimos um prazo de 15 dias uteis e a mesma pediu o cancelamento antes do prazo de entrega e logo , apos nos propos um novo serviço. E novamente antes do prazo estipulado solicitou o cancelamento, nos trabalhamos com compra de material especifico e medidas especifica para cada cliente para produzir um portão ou instalacão de vidro pedimos 50% do valor do cliente que e destinado a compra de material para o cliente, uma vez que o cliente solicita o cancelamento nao conseguimos delvolver o material para o fornecedor e o cliente traz o prejuizo para empresa , a empresa nao descupriu prazo de entrega de serviço e mesmo assim cliente solicitou cancelamento, gerando prejuizos para empresa mesmo assim a empresa ja devolveu grande parte do dinheiro e continua delvendo so que aos poucos
Réplica do consumidor
23/12/2019 às 17:07
Aonde estão as notas fiscais da compra do material?
Informar a data do cancelamento dos serviços e o motivo!
A empresa não pagou nem a metade do valor ora pago e além disso, eu propusera fazer outros serviços em alumínio já que as portas não apareceram!!!!
Cadê a nota fiscal do serviço acordado anteriormente, negada!!!!!
Preciso que a empresa justifique o prejuízo ao menos me devolvendo o tal material comprado e nunca visto por mim.
O que aconteceu na realidade foi atraso na conclusão dos serviços e não prestação de contas do suposto material comprado!!!
Cadê a nota fiscal da compra do material em prejuízo?
Não convence essa suposta desistência!
Não foi feito desistência por contrato firmado, já que se trata de pessoa jurídica!
Quero o valor pago e não devolvido ou o suposto material comprado! Já que eu paguei por ele e o serviço não fora executado!
É o meu direito de consumidora! Exijo RESPEITO!
Tenho testemunhas que possam comprovar o não atendimento do serviço prestado!!
Consideração final do consumidor
23/12/2019 às 18:06
Essa empresa nu00E3o cumpriu o que foi acordado e me negou desde o inu00EDcio a nota fiscal!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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