Não resolvido

Propaganda enganosa sobre pérolas em conjunto de choker, pulseira e brincos

Ameixa Acessórios

cidade: Santo André

O que aconteceu

No vídeo da propaganda de um conjunto de choker pulseira e par de brincos, "dizem ser brinde" a moça diz que são pérolas natural, recebi o meu pedido hoje e as pérolas são de plástico ou resina, menos pérolas natural como é anunciada, resumindo propagaanda enganosa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ameixa Acessórios respondeu

    29/06/2026 às 13:14

    Antes de tudo, lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

    Gostaríamos de esclarecer que não procede a informação de que realizamos propaganda enganosa. Trabalhamos com total transparência e prezamos pela satisfação de nossos clientes.

    De toda forma, entendemos sua insatisfação e queremos encontrar a melhor solução para você. Se desejar, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp*******. Teremos o maior prazer em realizar a troca do produto por outro de sua preferência, garantindo que você fique satisfeita com sua compra.

    Estamos à disposição para atendê-la e encontrar a melhor solução da forma mais rápida possível.

  2. Consumidor respondeu

    30/06/2026 às 13:28

    Como posso fazer a troca.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pior que ja comprei. propaganda enganosa, promete uma coisa e entrega outra.