O que aconteceu
comprei um pacote de paçoquinha no dia 15/10, no supermercado Bonno Atacadista em Maravilha/SC, Ao consumir a paçoquinha, encontrei um pedaço de plástico dentro do doce, conforme mostram as fotos que estou enviando. Fiquei extremamente chateada e preocupada com a situação, pois se trata de um alimento e esse tipo de material não deveria estar presente no produto.
Além do transtorno, essa situação representa um risco à saúde e à segurança do consumidor, pois poderia ter causado ferimentos ou outros problemas caso eu tivesse engolido o plástico sem perceber.
Tenho fotos do material encontrado e da embalagem do produto, incluindo as informações de validade e lote, para que seja possível identificar o ocorrido.
Peço que a empresa verifique o que aconteceu, esclareça como esse material foi parar no alimento e apresente uma solução para o problema.
Aguardo um retorno e um posicionamento da empresa, pois considero essa situação muito séria e espero que sejam tomadas as medidas necessárias para que não volte a acontecer.
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4Interações da reclamação
Amendupã Produtos Alimentícios Ltda respondeu
19/10/2026 às 15:40
Boa tarde, Carla
te enviaremos um e-mail, solicitando algumas informações.
Att;
SAC AMENDUPÃ