Pulseira danificada, solicitação de nota fiscal e devolução do pedido

Resolvido
Ilha Solteira - SP
01/03/2026 às 16:34
ID: 242004723
Fiz meu primeiro pedido (*****) na AMENNA, e recebi 1 x Pulseira Rabo de Rato Fina danificada, PRECISO DA NOTA FISCAL e quero solicitar a devolução.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:07
Olá, Diego! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e, mesmo sem um contato prévio em nossos canais de atendimento, prontamente seguimos com a tratativa do seu caso.
Realizamos o envio do código de devolução e, após o retorno do produto, efetuamos o reembolso conforme acordado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição em nossos canais oficiais para resolver qualquer situação de forma ágil e direta. Para situações futuras, orientamos que entre em contato diretamente conosco, pois conseguimos agilizar ainda mais a resolução.
Ficamos felizes em ter conseguido solucionar o ocorrido.
Atenciosamente,
AMENNA PRATAS
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:29
O problema foi rapidamente resolvido, obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10