Pulseira danificada, solicitação de nota fiscal e devolução do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilha Solteira - SP

01/03/2026 às 16:34

ID: 242004723

Fiz meu primeiro pedido (*****) na AMENNA, e recebi 1 x Pulseira Rabo de Rato Fina danificada, PRECISO DA NOTA FISCAL e quero solicitar a devolução.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/03/2026 às 13:07

Olá, Diego! Tudo bem?

Verificamos sua solicitação e, mesmo sem um contato prévio em nossos canais de atendimento, prontamente seguimos com a tratativa do seu caso.

Realizamos o envio do código de devolução e, após o retorno do produto, efetuamos o reembolso conforme acordado.

Reforçamos que estamos sempre à disposição em nossos canais oficiais para resolver qualquer situação de forma ágil e direta. Para situações futuras, orientamos que entre em contato diretamente conosco, pois conseguimos agilizar ainda mais a resolução.

Ficamos felizes em ter conseguido solucionar o ocorrido.

Atenciosamente,
AMENNA PRATAS

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 13:29

O problema foi rapidamente resolvido, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10