O que aconteceu
Eu fiz o pagamento da adesão a Amep Saúde , e eu também fiz o pagamento da mensalidade a Amep Saúde através de um boleto que eu paguei no dia 3 de setembro de 2926 !
Agora , eu quero gerar um segundo boleto no site da Amep para a segunda mensalidade da Amep que vencerá no dia 10 de outubro de 2026 , e eu simplesmente não consigo !
Eu fui ao site da Amep Saúde , eu digitei lá o meu número de matrícula e simplesmente não gera o boleto !
Simplesmente dá erro no site quando eu digitei o número de minha matrícula para gerar o boleto !
A Amep Saúde não me forneceu o número de login e senha , para eu me logar no sistema para eu poder gerar o boleto e com isso pagar a Amep Saúde !
E a Amep Saúde não me dei o Guia de Endereços das clínicas e Médicos para que eu possa marcar consulta e com isso ser atendido por um médico e/ou médica !
Estes serviços da Amep Saúde é um absurdo !
Eu não tenho suporte técnico ao cliente de nenhuma parte da Amep Saúde !
Eu mandei mensagens no WhatsApp da Amep Saúde e ninguém me atende da forma correta para resolver estes meus problemas !
Eu quero ter suporte e atendimento ao cliente da Amep Saúde para mim , dr forma dinâmica , para que eu possa pagar os boletos da mensalidade da Amep e também receber os meus Guia de Endereços de Médicos e Clínicas da AMEP para que eu possa fazer a minha consulta com um médicos especialistas para o que eu desejo receber !
Por favor Amep Saúde , resolvam estes problemas para mim !
Abra um chamado de Chat Hugeme aqui no site do Reclame Aqui para resolverem os meus problemas da melhor forma possível !
Amep Saúde , entrem em contato comigo para resolverem os meus problemas da melhor forma possível !
Outro problema que eu quero destacar aqui sobre a Amep : o boleto que eu paguei a AMEP Saúde no dia 3 de Setembro de 2026 é muito grande para ser anexado aqui , o que me impossibilita de comprovar que eu paguei a Amep Saúde !
Isto é um sacanagem da Amep Saúde , para o duzir o consumir ao erro de não conseguir comprovar o pagamento por ser um arqui muito grande gerado que a tal ponto por causa do desse talento do arquivo que o site do Reclame Aqui não pode aceitar !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AMEP Saúde respondeu
05/10/2026 às 10:12
Protocolo de atendimento: *****
Prezada Sr. Ricardo, boa tarde.
Meu nome é Paulo Cezar e atuo na Gestão de Relacionamento e Qualidade da AMEP Saúde.
O motivo do meu contato é referente à manifestação registrada no Reclame Aqui.
Verificamos que o senhor registrou a reclamação em razão de não estar conseguindo acessar o boleto referente ao mês de outubro.
Dessa forma, estou encaminhando o boleto solicitado para pagamento com o vencimento para o dia 10/10
Caso futuramente tenha alguma dificuldade para acessar os próximos boletos, poderá entrar em contato conosco por este WhatsApp, e teremos prazer em auxiliá-lo com o envio do documento.
Informamos que a emissão dos boletos da ANETC. é realizada diretamente pela ANETC. Entretanto, caso o senhor tenha alguma dificuldade para entrar em contato com a empresa ou para acessar os próximos boletos, poderá nos acionar por este WhatsApp (21) 99598-6663 ou pelo tel 0800 282 9153, e estaremos à disposição para auxiliá-lo.
Solicitamos, por gentileza, que confirme o recebimento das informações e o comparecimento ao atendimento agendado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que seja necessário.
Telefone: (21) 3190-8333 / 3190-8300 (opções 1 e 2)
SAC: 0800 282 9153
WhatsApp: (21) 99598-6663
E-mail: [[email protected]]
Atenciosamente,
Paulo Cezar
Gestão de Relacionamento e Qualidade
Operadora AMEP Saúde