Plano da ameplan está negando aceitação de criança autista no plano de saúde

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 16:53
ID: 255248253
Estou extremamente indignada com a Ameplan. Estava tentando contratar o plano pelo Hospital Vidas da Avenida Sabará e tudo parecia estar correndo bem até a videochamada com a médica para avaliar o meu filho. Desde o começo, fui totalmente sincera e deixei claro que ele tem autismo, até para cumprir com os avisos de que não se deve omitir informações, e ressalto que ele não tem nenhum outro problema de saúde.
Depois disso, o processo passou a emperrar, demorando para ter respostas. Cheguei a receber um e-mail confirmando que o plano havia sido implantado, mas logo em seguida meu corretor me avisou que a operadora mandou desconsiderar, ou seja, o plano foi negado. Até agora não recebi nenhum retorno oficial da Ameplan, sabendo disso apenas pelo meu corretor e tendo provas de que a operadora enviou essa recusa.
É revoltante pensar que a honestidade seja punida e que seja preciso mentir para conseguir as coisas. Fica evidente que vocês estão sendo preconceituosos com o meu filho e negando o acesso a um plano de saúde simplesmente por ele ser uma criança autista. Isso é inaceitável e exigimos uma posição imediata!