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Desempenho de Ameplan Assistência Médica Planejada

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Esta empresa recebeu 191 reclamações.
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é 6.33.
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Dos que avaliaram, 78% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade em solicitar reembolsos de exames pré-operatórios e consulta com oftalmologista, com urgência para agendamentos.

Me chamo ***** carteirinha *****, estou com muita dificuldade em solicitar meus reembolsos dos exames pré operatórios e uma c...

RespondidaHá 10 dias
Solicitação de Exame de TC de Crânio em Osasco para Paciente Idosa - Convenio Negativo

ENVIEI A SOLICITAÇÃO DE EXAMES AO CONVÊNIO, SOLICITAM OBSERVAÇÕES E SEMPRE PEÇO PARA QUE O EXAME DE TC DE CRÂNIO DA MINHA MÃE...

RespondidaHá 14 dias
Demora na remarcação de exame e guia errada geram transtorno para paciente com dores na coluna

Boa tarde , fiz pedido de autorização chegou autorização para dia ***** fui ao prestador realizar o exame (em pleno dia das m...

RespondidaHá 15 dias
Permanência de plano sem carência .

A empresa me informou que irá migrar de operador, mas eu faço tratamento na Ameplan há mais de um ano, tem seis meses que faç...

RespondidaHá 15 dias
Recusa de alteração de local para exame cardiológico, apesar de ter cobertura e urgência.

Pedi autorização para ecocolordoppercardiograma em 30/04, informei local,confirmado cobertura, recebi autorização.para Mauá, ...

RespondidaHá 15 dias
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