Ameplan Assistência Médica Planejada

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Guarulhos - SP

10/01/2025 às 10:56

ID: 206887785

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Todas as vezes que eu necessito de algo o convênio não realiza da forma solicitada.
Meu filho foi diagnosticado com TEA, precisa dar início nas terapias; eu resido em Guarulhos SP. Já começa que quando contratei o plano mentiram feio para mim dizendo que a Ameplan atendia em diversos lugares em Guarulhos, até hoje não consegui atendimento algum por aqui, são sempre locais a mais de 1h da minha casa. Tendo em vista que meu filho vai precisar de acompanhamento terapêutico por mais de 1 vez na semana, me informaram que as terapias vão ser ou em Osasco ou pela Zona Leste/Oeste; locais totalmente inviáveis para mim. O pior de tudo é que eu encontrei uma clínica que atende o convênio, a clínica afirma atender o convênio e realizar as terapias, porém o grandíssimo psicopedagogo da Ameplan afirma que a clínica não atende e que ninguém tem conhecimento disso. A clínica fecha um contrato com a clínica e simplesmente não permite que o cliente utilize, é isso ? Sei que é interessante para a Ameplan que a criança faça o acompanhamento nas clínicas próprias de vocês, o gasto é menor né ! Quando necessitei realizar a avaliação com neuropsicólogo exatamente na clínica que atende o convênio e tinha vaga, eu passei 1 semana quase tendo um infarto tentando explicar para os atendentes desprovidos de inteligência, todos me informavam que a clínica nem existia, no final misteriosamente a guia surgiu no local que eu solicitei; antes disso me encaminharam diversas guias com locais que de fato não atendiam a idade do meu filho ou não tinha vaga. O que eu terei que fazer para conseguir que meu filho faça as terapias na clínica mais próxima da minha residência ? Liminar judicial ? Estou querendo passar ele pelo convênio, porém faltam dizer que eu sou louca e que a clínica não existe; bom que com a liminar eu consigo até mesmo uma clínica em Guarulhos ! Esse convênio toda vez é a mesma palhaçada, eu estou a 1 passo de cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] e procurar um que preste realmente.
O pior é que seguem ignorando o fato de eu informar a existência da clínica, hoje mesmo o psicopedagogo falou para o meu marido que a agenda em Osasco está cheia e será apenas para mês que vem. Tiram a gente de louco e não se dão nem o trabalho de ligarem na clínica e se informarem do contrato com ela.