America Chip vendeu eSIM incompatível com celular e ofereceu plano mais caro como solução.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/06/2026 às 12:04

ID: 250668305

comprei um chip esim para usar nos EUA, quando cheguei no aeroporto de miami não consegui https://******* em contato por whats e me disseram que meu celular não era compativel com eles e que deveria ter lido o contrato ,até ai me supondo um idiota teria aprendido uma lição ?
Para minha surpresa no whats me informaram que tinham planos de maiores valores que ai meu celular seria compativel??????
Entrei em contato com a holaflay comprei um esim por um valor menor que o da americaChip e viajei https://******* do sufoco que me fizeram passar no aeroporto pelo péssimo atendimento da america Chip , na maior cara de pau ficam me mandando email para adquirir seus "OTIMOS" serviços!!!!!

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 11:00

Ola, bom dia. Tudo bem?
Me chamo Maria, e sou diretora geral na americachip.

Entramos em contato pelo whatsapp informado na reclamaçao.

Aguardamos o retorno por la.

Att,
Maria

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 14:12

Não recebi nenhum whatsapp????

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 14:14

Não recebi whatsapp nenhum????

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 11:57

estou aguardando