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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de AMERICA CHIP

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Esta empresa recebeu 122 reclamações.
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Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

QR Code de ativação do eSIM não enviado e falta de suporte

Minha mãe comprou em 09/08/26 eSIM Estados Unidos Dados + Voz + Texto - 14 diasEscolha o número de dias: 14 diasDat...

Não respondidaHá 9 horas
Reclamação sobre pacote de dados internacional: uso indevido e solução insatisfatória

Comprei um pacote de dados de 1GB no final da tarde de domingo, para usar em Santiago, Chile, com validade para 30 dias.

Não respondidaHá 2 meses
e-chip com falha na ativação e cobrança indevida de plano de dados internacional.

Fiz a compra em 27 de março de 2026. 2 e-chip para serem usados nos Estados Unidos. Tentei ativar no aeroporto do Rio de Jane...

Não respondidaHá 4 meses
America Chip - Chip Internacional não funciona e solicitação de devolução do valor pago

RECEBIDO E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DA AMERICA CHIP DIA: 18/02/26TOTAL PAGO EM DÓLAR $25,69 = R$142,58DURANTE ...

Não respondidaHá 5 meses
Não cumprimento do envio de evidências e cobrança indevida

Fiz a reclamação semana passada, e hoje novamente , pois entraram em contato no whats dizendo que mandariam as evidências da ...

Não respondidaHá 1 ano
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