Chip Mundi não funcionou em diversos países, cliente solicita reembolso
Resolvido
Brasília - DF
29/06/2026 às 18:42
ID: 252634947
Comprei um chip mundi que teoricamente funcionaria no mundo todo e me decepcionei.
Nçai funcionou em Angola e o atendente disse que o país não estava realmente na lista. falei qual seria os outros países que iria e o atendente disse que funcionaria em todos.
Isso não se verificou e tive que comprar um chip na cidade de Baku Azerbaijão e quando cheguei em Delhi na Índia foi a mesma coisa e tive que comprar um chip novamente. estou realmente decepcionado com o serviço. já havia contratado ela por outras 3 vezes e não tive problema, mas agora me deixou na mão 3 vezes. quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:10
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Me chamo Kayane, entramos em contato pelo numero informado na reclamação.
Att,
Kayane Menezes
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:05
A empresa prontamente resolveu meu problema e certamente voltarei a fazer negócios com ela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10