Chip não funciona.
Respondida
Salvador - BA
27/05/2026 às 17:34
ID: 249866269
Estou na europa. Fiz um contrato para Europa. E o chip não funciona. O problema ocorreu desde Lisboa e agora em Berlim. Já entrei em contato com a empresa. Falei com *****. Levamos quase 2 horas tentando e nada. Solicito uma alternativa mais eficiente. Se não houver solução, solicito ressarcimento pelo meu custo. Nessa época, eu consegui acesso trocando meu aparelho. A Empresa América chip deveria informar quais modelos de telefones são compatíveis com seu chip.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:10
Olá, bom dia. Tudo bem?
Me chamo Maria, e sou coordenadora geral na americachip.
Entramos em contato atraves do numero disponibilizado na reclamaçao. Aguardamos seu retorno por la.
Att,
Maria Julia.