Não consigo ativar meu chip para os EUA e a empresa não resolve
Respondida
Vitória - ES
17/09/2026 às 10:08
ID: 259299263
Comprei um chip para os Estados Unidos ontem e desde então estou tentando ativar. Os atendentes não respondem, ontem disseram que iriam enviar o QR Code por e-mail mas não recebi. Estou no avião para embarcar e vou ficar sem internet pela ineficiência da empresa
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:06
Olá, Patrícia!
Após o seu contato com nossa equipe, realizamos o atendimento e seguimos com a sua solicitação de estorno integral da compra.
O procedimento já foi realizado e, dessa forma, a situação encontra-se solucionada.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de resolvermos a questão.
Kayane Menezes | Equipe Experiência America Chip