AMERICA CHIP

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2026 às 14:02

ID: 251428401

Fiz uma compra de um chip de internet no Plano Europa 5G INTERNET ILIMITADA. Porem poucos minutos depois de comprar descobri que a internet NÃO é ilimitada. Com 1gb apenas por dia ela cai drasticamente a velocidade, não sendo util para mim que estarei indo a trabalho e preciso de uma conexão estavel O TEMPO INTEIRO, sem risco de virar uma lentidão incapaz de funcionar para o basico conforme muitos relatos aqui no Reclame Aqui. Em momento algum no processo de compra é informado dessa redução de velocidade apos o consumo de 1gb diario. Da escolha do plano ate o pagamento nada foi informado. Descobri por acaso vendo videos na internet. Cerca de 1 hora apos comprar eu solicitei o cancelamento e reembolso. Em momento nenhum a atendente do whatsapp me informou que o reembolso seria apenas parcial. Perdi mais de R$100 que não foi reembolsado e não aceito isso. Solicito devolução do valor total.