Solicitação de reembolso de chip não ativado e falta de retorno da empresa
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/02/2026 às 01:35
ID: 240101449
Fiz o pedido ***** dia 28/01 e como cheguei em Orlando e não localizei o e-mail da ativação fiz novamente outro pedido ***** dia 29/01. Como ativei apenas o primeiro entrei em contato por e-mail e por whats solicitando reembolso mas não obtive retorno. Também mandei msg para a página Orlando diferente que foi onde vi a propaganda e também não tive resposta. Solicito novamente reembolso da segunda compra chip não ativado. No aguardo. Obrigada
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 16:10
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Entramos em contato para resolvermos o quanto antes.
Ate logo
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 18:13
Ter mais claro no site um contato de pós venda porque só tive retorno quando postei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8