Cobrança abusiva e orçamento inflacionado em serviço de troca de peças automotivas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 14:07
ID: 236934859
Fui ontem dia 06/01/2026 as 15:40 há, fazer uma troca de pneus no meu carro Sandero Stepway, chegando lá, fizeram um orçamento de 3 peças de possível defeito,bque seria, uma calço da caixa e duas ponteira sendo uma direita e outra esquerda, sendo assim foi feito um orçamento das peças, que as ponteiras custava cada uma 224,00 reais e o calço da caixa custava 378,00 reais, tudo bem fiquei achando muito caro, mas segundo eles falaram que era esse preço mesmo, ela com muita insistência terminei fazendo o serviço das trocas da peças imformada, mas dois pneu de custo cada um de 190,00 reais, ainda fui cobrado da da substituição dos pneus que seria grátis, conforme conversa anterior, no dia seguinte, foi fazer a pesquisa das peças e verifiquei valores bem abaixo que foi cobrado com mas de 100% acima do valor da peça, no orçamento que foi feito ficou assim: duas ponteira tanto direito como esquerdo custa 73,00 reais cada uma, e o calço da caixa custa 90.50 reais, sendo da mesma marca que foi colocado no meu carro, diferença de 589,00 reais, vou deixar em anexo a nota fiscal do serviço realizado e do orçamento feito em outro lugar, deste forma quero que a empresa tome providências sobre isso, para resolver minha situação, quero o serviço de graça, mas quero pagar o justo.