Atraso na obra e falta de comunicação da construtora com clientes.
Não respondida
Mauá - SP
27/03/2026 às 11:11
ID: 244489567
Além do atraso da obra, a empresa não está fornecendo informações para os clientes, tentativas de contato por e-mail são inefetivos. A empresa recentemente forneceu um comunicado sobre o andamento de algumas negociações e informando que voltaria a notificar os compradores sobre o processo em 15 dias. O problema é que a empresa não cumpre nenhum dos prazos ou informações providas. O prazo expirou e novamente os moradores estão no aguardo. Contato por e-mail não possuem respostas. A empresa continua em um silêncio absoluto em relação a prover informações aos clientes. O prazo oficial de entrega da obra está expirado desde dezembro de 2025 e mesmo tendo a certeza sobre a falta de condições para entregar o empreendimento dentro do prazo adicional de 180 dias, a empresa não provê para os clientes informações sobre cronogramas atualizados ou alternativas. O atendimento ao cliente não existe e a falta de comunicação se estende enquanto o tempo avança. Essa é uma situação que ocorre há mais de um ano, não é nenhum evento novo porém a empresa insiste em dizer que são adversidades, uma empresa não lança três empreendimentos contando com a sorte e sem planejamento de longo prazo e depois fica a mercê de adversidades.