AMERICA VISTO

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Capitão Andrade - MG

06/03/2025 às 09:14

ID: 211434275

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A autora contratou os serviços da ré, uma empresa especializada em assessoria para obtenção de vistos para os Estados Unidos, para a realização de todo o processo necessário para a obtenção do visto americano, para garantir que pudesse rever seu filho, que mora nos Estados Unidos da América.
Dessa forma, a empresa ré prometeu à autora a orientação completa, incluindo o acompanhamento de todo o processo e suporte necessário para a obtenção do visto, tendo sido excluídos do contrato pagamento de outros serviços.
Sendo que, em uma de suas cláusulas contratuais constava a possibilidade de haver ressarcimento do valor pago a empresa, caso seu visto fosse negado.
Para tanto, a contratante efetuou o pagamento de R$ 14.*******,00 (quatorze mil, e novecentos reais). Ocorre que após o pagamento integral dos serviços e da negativa do visto, a empresa ré não cumpriu com as obrigações contratuais, desaparecendo e não ressarcindo o valor pago pela contratante.
Ainda é de ser relembrado que a o slogan da ré para vender mais seus produtos era: VISTO AMERICANO APROVADO OU SEU DINHEIRO DE VOLTA!.
Destaca-se ainda que tentou entrar em contato com a ré por diversas vezes, mas, infelizmente não obteve sucesso.
Devido ao descumprimento da ré, a contratante não conseguiu realizar a viagem planejada e sofreu prejuízos tanto materiais quanto morais, incluindo o gasto com taxas e outros custos relacionados à viagem que não puderam ser recuperados, razão pela qual busca seus direitos.


Pelo exposto, requer a devolução integral de todas as despesas que teve.