O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a expiração de aproximadamente 26.000 milhas AAdvantage, ocorrida em 22/10/2026.
Essas milhas foram originalmente acumuladas por meio de um programa de avaliações que, conforme as informações apresentadas na época, estabelecia que as milhas concedidas não teriam prazo de validade.
Diante disso, fui surpreendido com a expiração do saldo, especialmente porque estava planejando utilizá-lo para emitir passagens pela American Airlines nos próximos meses.
Entendo que possam existir políticas específicas de validade no programa AAdvantage. Entretanto, considero importante que sejam respeitadas as condições originalmente informadas aos participantes do programa de avaliações.
Solicito, portanto, a reativação integral das 26.000 milhas expiradas, com uma extensão de validade de apenas 6 meses, prazo suficiente para que eu possa organizar minha viagem e realizar a emissão das passagens.
Acredito que a American Airlines, prezando pelo relacionamento com seus clientes e pela transparência das condições oferecidas, possa avaliar essa solicitação como um gesto de cortesia e boa vontade.
Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma solução amigável, com o restabelecimento das milhas e a confirmação do novo prazo de utilização.