Não consigo trocar minhas por passagem aérea
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/02/2022 às 11:57
ID: 137970161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou membro do AAdvantage e estou a vários dias tentando contato na central de reservas ************** e não atendem o telefone.
Fico na espera por 20 minutos e não atendem o telefone.
Já liguei mais de 10 vezes em dias alternados, horários diferentes e fiquei na espera por 20 minutos em cada uma das ligações.
O que adianta acumular minhas se não é possível trocá-las quando precisa?
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Consideração final do consumidor
14/02/2022 às 10:36
A opção da URA 1, depois 2 e 3 atendeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7