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Reclamações

Cliente Smiles Diamante impedido de marcar assentos e garantir bagagem gratuita em voo da American Airlines devido a erro de integração.

Assunto: URGENTE: Marcação de Assentos (Viagem com Menor) e Status Smiles Diamante Prezada equipe,Sou cli...

Não resolvidoHá 8 dias
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Voo cancelado e atrasado em mais de 24 horas causa transtornos e prejuízos

No dia 23/08/2026, eu e mais TRES pessoas que me acompanhavam tivemos nosso voo da American Airlines, de Nova York (EUA) par...

Não resolvidoHá 11 dias
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Mala despachada com cadeado TSA chega sem ele em voo de volta dos EUA pela American Airlines

Mala chega sem cadeado no voo de volta dos Estados Unidos pela American Airlines, segunda ocorrênciaEsta é a segund...

Não resolvidoHá 13 dias
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Cliente busca cancelar passagem aérea internacional e reaver valores, mas não consegue contato com a companhia.

Comprei uma passagem de Belo Horizonte, Minas Gerais, Para Nova Iorque,Estados Unidos, Pela American Airlines.Por m...

Não resolvidoHá 15 dias
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Reclamação de crédito de milhas aéreas não realizado em trechos de voo.

Fiz a compra de uma passagem aérea (código da reserva *****), tendo realizado a viagem normalmente, sem intercorrências....

ResolvidoHá 16 dias
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