Problema na visualização de trechos da Gol na reserva da American Airlines
Não respondida
Maringá - PR
10/09/2026 às 16:03
ID: 258390427
Tenho uma reserva que foi efetuada pela GOL, na qual existem trechos operados pela American AIrlines. Na Gol, os trechos aparecem corretos, tanto o nacional quanto o internacional operado pela American, porém na reserva American Airlines consta somente o voo internacional, não está refletindo os voos da Gol, portanto eles não conseguirão fazer o check in e emitir os bilhetes dos voos operados pela Gol. Ligo para a Gol e os atendentes somente alegam qua não podem fazer nada e que para eles aparecem todos os voos. As passagens foram adquiridas pela Gol em parceria com a American, gostaria que a Gol solucionasse esse problema, que os voos da Gol estejam associadas a reserva da American. Acredito que exista algum departamento interno que consiga associar os voos nacionais operados pela Gol na reserva da American também, já que se dispuseram a vender os bilhetes em conjunto. Meu primeiro voo será no dia 14/09/26, gostaria de uma solução URGENTE.