Reclamação sobre não crédito de milhas em voos British Airways e parceiras American Airlines, com solicitação de revisão de negativa.
Não respondida
Blumenau - SC
26/04/2026 às 22:51
ID: 247014643
Recentemente fiz um voo comprado pela British Airways, parceira da American via One World. Meu numero advantage foi adicionado no ato da compra pela empresa. Meu trajeto iniciou em NTV - GRU - LHR - VIE, nao tive intercorrências nesse voo mas mesmo assim as milhas nao foram creditadas. Na volta tive um problema, o voo de VIE atrasou muito e fui realocado pela British para um voo operado pela Austrian de VIE a Zurich, e depois pela Swiss de Zurich a GRU e depois GRU a NVT. Esse voo também nao foi creditado.
Entrei no site da American para solicitar as milhas, após o pedido regimental, e recebi um email da American dizendo que o credito das milhas foi negado.
Nao entendi porque se todo o processo foi feito corretamente.
Seguem os bilhetes de embarque para que seja analisado e creditem as milhas que me são de direito.
Numero Advantage *****.
Código de reserva *****, bilhete da ida *****. Bilhete da volta *****.
Att
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