Empresa não troca o produto enviado errado

Prezado Cliente, Boa tarde

Conforme contato feito, foi produzido uma nova mesa de sinuca de acordo com que foi negociado. Efetuamos a troca da mesma, sem qualquer custo adicional conforme garantia de fabrica no dia 21/02.

Foi constatado que o tampo não ficou a gosto do cliente, sendo assim efetuamos a produção do mesmo exatamente da forma solicitada na montagem, inclusive foi deixando os tampos como brinde.

Finalizando todo o processo de troca e envio do tampo no dia 14/04 via transportadora, demora essa foi decorrente das paralisação dos estados tanto na fabrica quanto na transportadora.

Pedimos novamente desculpa por todo o transtorno causado e reiteramos o nosso compromisso na garantia de todos os nosso produtos, conforme informado no negociação.

Qualquer duvida estamos a sua disposição!

Muito Obrigado

AMERICAN BILLIARDS

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