O que aconteceu
Venho aqui fazer uma reclamação,pois comprei um colchão a 4 anos,na American colchões,me passaram só que tinha uma garantia de 5 anos.Agora que o colchão está todo irregular,perdeu a firmeza,falaram que nao iriam trocar o colchão pois está manchado.Gostaria de saber onde que vc usando um colchão por 4 anos não estaria manchado?ah derrepente se eu tivesse pago uma lavagem a seco passava batido?Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] garantia!O colchão tá horrível perdeu a firmeza e tá inrregular.Estou mt insatisfeita,ia comprar uma cama de solteiro nem vou mais.Pq quando comprei pelo ortobom,resolveram de boa.