Não me venderam milk shake no quiosque mesmo com loja aberta

Fui no quiosque do shopping Eldorado, no dia 11/10, o shopping lotado por ser pré dia das crianças, e ainda estava no horário de funcionamento da praça de alimentação, estava na fila com meus familiares e iriamos pedir 5 milk shakes, cookie etc, e simplesmente a atendente sem nem perguntar o que a gente iria pedir, apenas falou que NÃO TINHA SORVETE, um quiosque com 20 opções de sorvete/milk shake no cardápio, não ter SORVETE? absurdo e fora o mal atendimento, em um shopping em uma região um pouco melhor, que quem vai lá justamente está buscando um atendimento melhor e ser recepcionado assim, decepcionante com a rede, que já consumo em outros locais inclusive.