O que aconteceu
Estive na loja do Shopping Iguatemi Campinas, no dia 15/10/26 e fiz a compra de um short da Nike e uma camiseta da Nike no valor total de R$ 250,00, conforme mostra no anexo o comprovante da transação. No momento da compra perguntei ao vendedor se seria possível fazer a troca, caso vc necessário, e a única resposta que ele me deu, foi simplesmente que sim, sem mais nenhum comentário à parte. No dia 18/10/26 fui fazer a troca das 2 peças. Troquei o short por um do mesmo modelo, de outra cor, pq não havia a cor que eu tinha comprado do tamanho que eu precisava. Qto à camiseta, troquei por outro modelo, no mesmo valor da que eu havia trocado. Para finalizar a compra, o vendedor me informou que teria um acréscimo de R$ 135,16, conforme o comprovante no anexo. Eu e meu namorado ficamos indignados, sem entender o porquê. A desculpa foi a mais descabida possível. O vendedor disse q, pela troca, eu perderia o desconto que tive no momento da compra. Achamos um absurdo. Meu namorado, ainda sem entender direito, sugeriu que a camiseta trocada fosse por uma do mesmo modelo, mas ele informou q não adiantaria, pois o valor do acréscimo da transação seria o mesmo. Foi como, simplesmente pela troca, eu tivesse que devolver o valor do desconto que eu tive na compra, 3 dias antes. Um tremendo absurdo. Costumava sempre comprar nessa loja, mas agora, NUNCA MAIS!! Lamentável!!!