O que aconteceu
Sou vizinho do site SPO079TM, onde tem uma torre dessa empresa, nos últimos dias tem se intensificado o barulho contínuo que se potencializa nas madrugadas, não sei ao certo o que origina esse barulho, porém é como se tivesse uma betoneira ligada a noite toda. Solicito providências o mais rápido possível.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
American Tower do Brasil respondeu
24/09/2026 às 09:53
Olá, Rildo.
Para que possamos acompanhar e tratar adequadamente sua demanda, por favor registre sua reclamação em um de nossos canais oficiais. No momento do registro, tenha em mãos informações como endereço do local, documentos e demais dados necessários para o protocolo.
Central de Relacionamento (Brasil): 3003-9005 (ligação sem DDD, válida em todo o território nacional)
Atendimento internacional: +55 (11) 3003-9005
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto finais de semana).
Atenciosamente,
American Tower do Brasil
Consumidor respondeu
24/09/2026 às 10:18
Essa resposta é padrão dessa empresa, se as informações que eu passei aqui não são suficientes para uma providência, de que adiantaria fazer contato por telefone.Consumidor respondeu
29/09/2026 às 02:20
São 2:17min. do dia 29/09/2026, o barulho continua, até agora ninguém apareceu para sequer saber ou verificar o que está causando isso, é uma grande falta de respeito para com as pessoas que precisam de seu descanso merecido. Já fiz o que vocês me disseram, abri uma reclamação no seu canal, protocolo *****, até agora nada foi feitoConsumidor respondeu
30/09/2026 às 17:56
Verdade seja dita, hoje 30/09/2026, um técnico da Tim esteve no local e fez alguns ajustes em um armário Tim, porém o ruído está vindo de um outro armário, que pertence a empresa IHS systens que é da mesma Tim. Contudo, o técnico disse que não está autorizado a mexer nesse armário, pois só mesmo o técnico da IHS systens é que pode fazê-lo. Diante dos fatos, volto a solicitar sua atenção para a solução definitiva desse problema, sendo certo que já reclamei com a IHS e a mesma sequer respondeu.