Não resolvido

Visto americano

American Visa

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Em junho do ano passado fiz o primeiro contato com a empresa, fiz o pagamento como combinado, mandei diversas vezes os documentos que me pediram, via whats e emails para pessoas da empresa.

Um funcionário preencheu a Ds errada, combinado foi um e ele fez do jeito dele, ainda me instruiu errado do que ele colocou na Ds. assim deu divergência no consulado e meu visto foi negado.

Não indico esta empresa que tem funcionários mal preparados. Um sonho de anos que juntei dinheiro e me preparei, fui para outro estado com meus filhos, e por um erro fui negada eu e minha família. Agora sabe se lá qdo irei conseguir novamente solicitar, até pq ainda corro risco, pq a informação errada ficou lá no sistema.

Dono da empresa devolveu o valor do formulário, porem o prejuízo de tudo ficou comigo, financeiro, emocional, físico e um sonho foi tirado de mim.

Foi negligência total desde o primeiro contato até o preenchimento da Ds. Fica aqui minha indignação e revolta com essa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimos