O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Americanas Entregas - O2O respondeu
02/02/2023 às 08:38
Olá Renato boa tarde,
Em atenção a sua manifestação pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Vi em sistema que o motoboy saiu para a entrega e houve insucesso, dessa forma o ******* a loja. Na modalidade de entrega escolhida não é possível realizar uma nova entrega.
Será necessário o cancelamento do pedido junto a liberação do seu estorno.
Você deseja o estorno em cartão de crédito ou *******?
Agradeço desde já sua compreensão e atenção.
Permaneço a disposição!
Atenciosamente,
Franciele Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial - Americanas Entregas
Segunda à Sexta das 08:00 às 17:30
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Hoje, entendemos tudo... promoção de 25/11/******* não cumprida, e respondida 02/02/******* ... 20bi de rombo contábil e no total 40bi de dívida, explica qualquer situação. Fico triste pelas milhares de famílias dos funcionários e prestadores de serviço que ficarão em situação difícil... Parabéns ao 3G pela verdadeira jogada de mestre ...